【浮世汇100】哪吒自刎那一刻

现在网上很多免费提供的高清扫描版古籍（原扫，而非扫描的影印出版物），你会发现来源是哈佛燕京图书馆、美国国会图书馆、日本国立国会图书馆、京都大学图书馆、早稻田大学图书馆、英法德等各国公立图书馆。古籍是公版图书，是所有人共同的文化遗产，图书馆依赖国家拨款，有义务也有责任向公众提供更加方便的阅读方法，而且以中国的IT水平，可以说没有任何技术壁垒。但现实是，中国的古籍电子版资源库，没有免费的，大家能够看到的，是许多爱书的「白帽子」黑客从他们的收费数据库中「盗窃」而来。更多珍贵的古籍，则迄今没有电子化，如果需要查阅，则必须肉体前往图书馆；而且几乎所有的中国图书馆古籍部都以严禁拍照为第一要务，如果需要复制，则收取高昂的影印费用，比如@国家图书馆 古籍部，普通古籍的影印费用高达6元/页（为免传讹，刚才又特意致电@国家图书馆 古籍部咨询影印费用，得到答复是普通古籍8元左右一页，手抄本古籍62元一页），对于没有公款支持的普通学生与研究者而言，这简直就是在敲骨吸髓呀！说到垄断，大家只会想到石油、电信这些显而易见的财阀，却不知在文化领域，这样的垄断却更加无所不用其极。令人寒心。

产品其实就是一个活生生的人，顶级的产品也是一种顶级的人格。1、产品这个人要做主动积极的选择，而不是耍小聪明，更不是被动消极。2、产品要有自己的使命和目标，比如车最重要的安全、便捷。3、产品这个人要根据使命和目标去做重要的事情，而不是大量的做紧急不重要、不紧急不重要的事情。4、产品要尊重用户，尊重用户是一个正常的人，也尊重自己可以用服务正常人的方式去服务用户，千万不要假设用户是屌丝和被迫害妄想症，否则产品自己会不自觉地变成屌丝以及被迫害妄想症。5、产品要信任用户和自信，坚信以光明正大和透明的方式呈现给用户、与用户交流，不需要任何潜规则和小聪明。哪怕有问题，也以明确的方式告知用户，或者明确的做功能限制后告知用户。6、产品这个人坚持更安全、更便捷、更透明的核心价值，虽然早期不如那些抖小聪明的来的快，但是随着时间的推移，用户必然会收到，尤其是在这个小聪明、潜规则和猥琐盛行的世界里。

讲个小故事。

好多年前的七月，一个炎热的下午，管理学者Jerry Harvey来到岳父家拜访，一家人吹着风扇，喝着冰柠檬水，舒舒服服地一起玩多米诺骨牌。

这时候Jerry的岳父突然开口了，“咱们要不要去阿比林的一家咖啡馆吃晚餐？”

阿比林（Abilene）是座位于美国德州的小城，距离岳父家差不多85公里。Jerry心里想，天呐太远了吧，来回170公里，气温差不多40℃，家里那辆1958年的别克车还没空调！

然后他听到妻子说，“听起来是个好主意。我很乐意去，Jerry你呢？”

Jerry完全不想在这么热的天出门，但是他说，“我ok的。就是不知道咱妈愿不愿意去。”

岳母立刻开口说，“我当然想去啦。我都好久没去阿比林了。”

于是大家收拾出门，又热又远，路上风沙飞扬，人人吃了一嘴土。到了阿比林那家咖啡馆，事实证明广告完全不可信，晚餐的食物糟糕透顶。他们四个小时后才回到家，人人快要中暑，个个精疲力尽。

场面十分尴尬。Jerry为了活跃气氛，勉强开口说，“这趟小旅行还不错吧？”

才怪！岳母说，其实她宁可呆在家里，但其他三个人都想去的样子，而且都在说服她去，要不她才不会同意呢。

Jerry惊了，立刻否认三连：我没有，不是我，别把我算进“想去的人”里，其实自己压根就不想去，完全是为了满足其他人才去。

Jerry妻子也澄清说，我才不想去，我也是为了你们开心，我自己除非疯了才会想在这么热的天气里出门。

最后岳父说，他其实也根本不想去，之所以提这个建议，完全因为Jerry夫妻难得来访，他怕大家呆在家里觉得无聊。要是只有他自己，他宁可在家玩多米诺，吃冰箱里的剩菜……

于是四个人都陷入了沉默，为什么四个聪明理智的成年人，会热切地彼此说服，去做一件其实根本没人想做的傻事呢？

后来Jerry Harvey就把这件事写进了论文，同时创造了术语“阿比林悖论”( Abilene Paradox )——由于沟通问题，群体最终做出的决定，其实违背群体的意愿和感情。

每个人都希望顺从集体，都不想扫别人的兴，同时每个人又都误判了其他人的意愿……最终，每个人都牢骚满腹，决定总是吃力不讨好，而团体则越来越运作不良。

这个故事告诉我们两个道理，①在选择去哪吃喝玩乐时，不要说违心的话；②和研究者一起吃喝玩乐，可以增进感情；和研究者一起失败地吃喝玩乐，则可以被写进论文里~