宝，我累了

双十一又要到正日子了，每年到了这个时间点大星都有话想说。

作为一个钢铁直男，有什么需要的就直接挑最便宜的买，不爱看直播，更不爱做奥数题。之前 618 的时候几个平台说不搞预售了，我还夸这是大家少一些套路，多一些真诚的开始。

结果今年双十一的预售它又回来了，淘宝和京东国庆节放假前就公布规则，刚放完假就有人邀请大星看预售开启直播。

复杂的规则等于匪夷所思的让利这种东西，大星从来不信，因为它违反常识。

20 天前看到一个新闻，说得是双十一启动当晚，淘天拉夫劳伦店里几乎所有的商品都被买空了。那可是件件上千的衣服，还是美国人的牌子，你们想干什么？

我估计拉夫劳伦的淘宝天猫运营当时高兴的冒鼻涕泡了，结果最近的新闻又说这些买家 5 分钟后在淘天平台退货率高达 95%。为什么出现这样的情况，大星看了一个分析，拉夫劳伦不支持 300-50，但它支持 88VIP 的 3000-240，它的单件价格都破千而且退款秒到账。

就因为我单价高，退款快就这样薅我？还有王法吗？还有法律吗？

当时看到这新闻就和贱内讨论，说大家怎么都这样，结果余光看到她在办理优衣库退款，我说你看你就不是这样人，她看了我一眼说：

拉夫劳伦没货了。

大星大致了解了一下今年淘宝双十一的规则，除了基础的 "跨店满 300 减 50" 且上不封顶，针对 88vip 会员，还有 "满 7000 减 560"，"3000 减 240" 这类大额满减优惠券。

光是看这个规则我已经懵逼了，没想到不同品类的卖家还有什么限量购买，还有什么天猫积分兑换…… 再加上各种凑单后退款带来的业务量，相信平台和各个卖家的运营压力也会非常大。就比如说拉夫劳伦和优衣库，会不会有损失？

大星一开始为啥说有的东西违反常识，你就比如说跨店满 300-50，咱们就算它大约是 85 折。

中国 500 强利润率 4.1%，9 月份造车企业利润率 3.4%，统计局绞尽脑汁统计出中国企业平均利润率：

5.76%。

大家每年都抱怨商家们搞预售提价，可它不提价怎么给大家搞出这 85 折的满 300-50？就算它是美联储，印钞还得开好几个会呢。

当然，不排除有些商家真能做到，但一定不普遍，电商或者说零售的竞争太充分了，取得超额利润不太可能。

在这种情况下，一方面平台面对其它电商平台的竞争，要卷出 GMV，就要用流量大棒鼓励商家参与跨店满减，另一方面，需要流量的商家又不得不搞小动作。

这就是很典型的恶性循环。

结果就是大家一起动作变形，规则越来越复杂，整体就越来越混乱，平台和卖家的工作压力越来越大。翻翻今年的新闻，支付、满减、红包、退款等等出了很多岔子。是阿里的技术部门不行吗？我看不是，你这么搞什么技术团队都扛不住。

这种套路循环里，消费者累得半死，商家累得半死还可能赔钱，平台累得半死一看大量 GMV 都是虚的，媒体上还都是骂我的话，人人疲态尽显。

更气人的是，以前搞这种复杂规则预售，消费者骂是骂，但还是为了优惠配合平台一起演，让商品在购物车里等很多天，双十一当天结账。

现在可不一样了，我买个裤衩子你让我从 10 月 13 等到 11 月 11？我去拼多多看看吧。

说了这么多，大星其实不是在反对淘宝和它创造的双十一。相反，双十一很好，它曾经拉动了全民网购的热情，让中国的电商、支付甚至互联网水平都大踏步前进。

双十一已经 15 年了，但它是不是真到了退出历史舞台的时间了？大家对购物的平常心要求就是便宜实惠，这是一个长期标准，不可能再靠造节实现了，也真的不想这么混乱了。

来源：星球商业评论