刘强东 “亲征” 背后的历史规律
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1 史书对武将有两个极高的评价，称做 "勇冠三军" 和 "封狼居胥"，对文臣也有两个极高评价，分别是 "鞠躬尽瘁" 和 "谥号文正。" 那史书对帝王雄主的高评价是什么呢？ 其中一个是 "亲征"，即亲自冲在第一线，和最基层的兄弟们一起打天下。 《史记・高祖本纪》里，关于刘邦亲征的记载比比皆是： 沛公与项羽西略地至雍丘之下，与秦军战，大破之。 从沛公、汉王、高祖这三个不同称呼可以看出来，反秦战争和楚汉战争的八年时间，刘邦都是站在第一线的，他以亲自冲锋陷阵的方式，打出一个崭新的大汉江山。 唐太宗李世民，短短数年时间便亲自统兵消灭薛仁杲、刘武周、王世充、窦建德、刘黑闼等强敌，奠定了唐朝一统天下的基础。在这个过程中，有名有姓的战马都战死六匹，可想而知李世民受了多少伤？ 世人感念李世民平定乱世、恢复太平，评价说："主上提三尺剑取天下，亿兆蒙德，仰之如天。" 几十年后，面对武则天 "改唐为周" 的闹剧，狄仁杰又抬出李世民来压武则天："太宗皇帝栉风沐雨，亲冒矢石，方才平定天下，传之子孙。" 意思是，大唐江山是李世民亲自打下来的，不论你是媳妇还是儿媳妇，都没资格改朝换代。 再过百年，杜甫仍然在《北征》里说 "煌煌太宗业，树立甚宏达"，白居易同样在《七德舞》中怀念李世民："尔来一百九十载，天下至今歌舞之。" 这就是亲征的魅力。 即便是常年坐镇南京的朱元璋，遇到 "鄱阳湖大战" 这种决定性战役时，也要赶到前线，和陈友谅正面交锋。徐达和常遇春统兵北伐，朱元璋又渡过长江进驻开封，给北伐大军压阵。 正因如此，刘邦、李世民、朱元璋才有资格自称 "提三尺剑取天下"。 帝王雄主的另一个高评价是 "喜施"，即不在乎金银财富等身外之物，只要部下立功就会给与丰厚赏赐，出手非常大方。 例如刘邦东征彭城失败以后，在战马上环顾四周，然后问了张良一句话："吾欲捐关以东等弃之，谁可与共功者"—— 函谷关以东的土地我不要了，谁能立功我就赏给谁，你来推荐几个人。 张良明白刘邦的意思，随即推荐了英布、彭越、韩信等三人，说你想把土地送人，就送给这三个人吧。 后来随着战事的进展，项羽陷入刘邦部署的战略包围圈，败局已定，而刘邦也果然没有食言，封英布为淮南王、彭越为梁王、韩信为齐王，让他们分镇关东的广袤土地。 反观项羽，平时表现的非常慈爱，士兵生病也要亲自慰问，可要是有人立下战功，应该升官封爵了，项羽又拖拖拉拉的，不愿意和部下分享实际利益。 这样的作风，韩信就看不惯，吐槽项羽是妇人之仁。 楚汉战争的最终胜负，其实和刘邦舍得给、项羽不舍得给有很大关系。 2 刘强东大概是读过一些史书的，而且他出自草莽江湖氛围浓厚的江淮创业区，对 "亲征" 和 "喜施" 这两项传统技能，肯定也不陌生。 京东的创业故事，这里就不细说了，仅仅是今年开始发力的外卖业务，就足以证明刘强东的能力。 2 月 19 日，京东宣布自 3 月起，逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。而缴纳以上保险的成本，全部由京东承担，绝不会转嫁给骑手。 京东，由此成为第一个给外卖骑手缴纳五险一金的平台。 3 月，有媒体记者对京东外卖进行深度报道，采访得知，京东骑手的单价比其他平台略高、配送时间也更为充足，足够勤快的话，每月收入过万不是问题。 这是刘强东的 "喜施"，舍得给。 4 月，刘强东穿上京东的红色工作服，重回阔别十年的第一线，亲自给客户送外卖。完成一天的工作，还请 40 多名京东外卖骑手吃火锅、喝大酒，顺便策反了另外两个平台的骑手…… 这是刘强东的 "亲征。" 可以说，历史上那些帝王雄主的作风，都让刘强东给学全了。 3 相对而言，做到 "喜施" 并不难，只要放开心胸、克制私欲就可以了。但 "亲征" 就不容易做到了，又累又辛苦，还有受伤的危险，能在后方享受生活，谁愿意受这个罪呢？ 然而，这么做确实是有好处的，否则历代帝王雄主也不会坚持一辈子，史书更不会以此为荣。 从历史的经验来看，"亲征" 的第一个好处，便是和最广大的基层人员打成一片，让基层人员的内心萌生一个意识 —— 最高领导和我们站在一起，我们都在为共同的事业努力奋斗，而不是我们在前线流血流汗，最高领导却在后方享受胜利果实，我们白白为他人做嫁衣。 最高领导有很多事情要处理，不可能真的抛弃一切去做基层工作，偶尔去一次，告诉所有基层人员 "我在这里"，就足够了。 当然，不排除某些最高领导亲临一线是作秀，但无论如何，那一时那一刻的情绪价值，最高领导是给到了。而这份情绪价值，能在很长时间内提升整个队伍的士气。 第二个好处是缩短处理问题的链路。 任何创业集团都是复杂的，其中有各种各样的小团伙和小派系，也有从低到高的各级领导层。如果最高领导躲在后方听汇报，不仅容易贻误战机，更有可能被某些小团伙小派系蒙蔽视听。 唯有亲自冲到第一线，才有可能掌握实际情况，并迅速做出判断，解决出现的问题。 如果不能第一时间解决问题，也能掌握第一手资料，回到办公室再研究改进对策，总比听别人的汇报要好得多。 第三个好处是建立威望巩固权力。 历史上有很多被架空的帝王，例如汉献帝刘协被魏王曹操架空、唐高祖李渊被秦王李世民架空、天王洪秀全被东王杨秀清架空等等，这些被架空的帝王都有个共同特点，那就是长期居于后方，不亲自到一线处理实际工作。 不亲临一线就无法和各级领导层发生直接关系。 不处理实际工作就无法得到一条战线的最终决策权。 人事权和决策权都得不到，被架空不是正常的？ 唯有亲自处理一切事务，并在这个过程中熟悉每一条战线的实际情况、梳理每个岗位的人事，进而掌控所有人的命运、所有工作的走向，才能称之为最高领导。那些在一线工作的人，才会承认最高领导是他们的最高领导。 做不到这些，无论有什么头衔，都是徒有虚名罢了。 现在看刘强东亲自送外卖这件事，是不是和以上三点都对应上了？ 送了一天外卖、请了一顿火锅，他不仅和京东的外卖骑手打成一片，还在另外两个平台的外卖骑手心中建立起好感，给以后招降纳叛埋下伏笔。 亲自参与送外卖的过程，他得到京东外卖的第一手资料。 亲自领导京东外卖开拓市场，他便能在这个领域建立无与伦比的威望，夯实他在这个领域的决策权。甚至可以说，刘强东在公众视野中消失很长时间以后，就是想通过这次公开亮相，重新回到京东的核心位置。 送完外卖请骑手吃火锅时，刘强东发表了四分钟的讲话，说要在四年内将京东员工扩张到一百万人，全职外卖骑手也扩张到一百万人。 他敢这么说，可谓是对自己的选择非常自信。 而历史也终将证明，谁能得到骑手的拥护，谁就能得到外卖领域的最大份额。 得人心者得天下，得骑手者定江湖。 |
